Краткое описание
Коммуникация — связующее звено всех функций менеджмента. Ни один эффективный руководитель не может полагаться лишь на свое мастерство в принятии решений и администрировании. Без коммуникаций с подчиненными руководитель — не управленец. Именно поэтому одной из первых зон развития всех руководителей всегда является зона коммуникативных навыков, позволяющих выстраивать эффективные отношения с подчиненными и партнерами. Тренинг коммуникативных навыков позволяет руководителям улучшить качество своего взаимодействия с подчиненными и коллегами.
Развитие коммуникативных навыков руководителя
Основная идея данного тренинга — расширение спектра и улучшение качества коммуникативных навыков, позволяющих быть эффективным руководителем в различных ситуациях.
Тренинг проходит в классическом формате: мини-лекции, упражнения, дискуссии, ролевые игры (с возможностью видеозаписи), заполнение опросников.
Целевая аудитория:
руководители подразделений и проектные менеджеры, которым необходимо вовлекать членов своей команды; кадровый резерв.
Задачи:
Развитие навыков коммуникации, как основы для эффективной деятельности руководителей подразделений.
Совершенствование участниками своих умений в области ведения деловых бесед, проведения совещаний.
Освоение инструментов по управлению конфликтными ситуациями.
